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CKE觸摸屏維修過程中常見故障的診斷處理方法：

人機界面正常但電腦不能操作

故障現(xiàn)象：人機界面，經(jīng)試驗其本身一切正常，但接上主機后，電腦不能操作。

故障分析處理：這有可能是在主機啟動裝載人機界面驅(qū)動程序之前，人機界面控制卡接收到操作信號，只需重新斷電后，再啟動計算機即可。也有可能是人機界面驅(qū)動程序版本過低，需要安裝新的驅(qū)動程序。

觸摸不準(zhǔn)

故障現(xiàn)象：表面聲波人機界面，用手指觸摸顯示器屏幕的部位不能正常地完成對應(yīng)的操作。

故障分析處理：這種現(xiàn)象可能是聲波人機界面在使用一段時間后，屏四周的反射條紋上面被灰塵覆蓋，可用一塊干的軟布進行擦拭，然后斷電、重新啟動計算機并重新校準(zhǔn)。還有可能是聲波屏的反射條紋受到輕微破壞，如果遇到這種情況則將無法完全修復(fù)。

如果是電容人機界面在下列情況下可運行屏幕校準(zhǔn)程序:（開始--程序--Microtouch Touchware）

1）首次完成驅(qū)動軟件的安裝。

2）每次改變顯示器的分辨率或顯示模式后。

3）每次改變了顯示的顯示區(qū)域后。

4）每次調(diào)整了控制器的頻率后。

5）每次光標(biāo)與觸摸點不能對應(yīng)時。

校準(zhǔn)后,校準(zhǔn)后的數(shù)據(jù)被存放在控制器的寄存器內(nèi),所以每次啟動系統(tǒng)后無需再校準(zhǔn)屏幕。

人機界面無響應(yīng)

故障現(xiàn)象：人機界面不能工作，觸摸任何部位都無響應(yīng)。

故障分析處理：首先檢查各接線接口是否出現(xiàn)松動，然后檢查串口及中斷號是否有沖突，若有沖突，應(yīng)調(diào)整資源，避開沖突。再檢查人機界面表面是否出現(xiàn)裂縫，如有裂縫應(yīng)及時更換。還需要檢查人機界面表面是否有塵垢，若有，用軟布進行清除。觀察檢查控制盒上的指示燈是否工作正常，正常時，指示燈為綠色，并且閃爍。

如果上面的部分均正常，可用替換法檢查人機界面，先替換控制盒，再替換觸摸屏，然后替換主機。

觸摸屏維修方法同維修一般的電器產(chǎn)品是很接近的，不過需要注意的是它本身帶有軟件程序，很多時候維修要注意不要輕易卸下電池或者RAM等器件。